Kako je sve počelo
Bio sam gost. Unajmio sam apartman za nekoliko dana i, kao što to obično biva, imao sam gomilu pitanja — gdje je parking, koja je šifra za ulaz, kako radi klima. Sitnice, ali važne. Poslao sam poruku vlasniku i — ništa. Sat vremena. Dva sata. Tri.
Nije bilo zlonamjernosti. Vlasnik je jednostavno bio zauzet — radio je drugi posao, bio na plaži, živio svoj život. Ali ja sam stajao pred zgradom s koferima i nisam znao što da radim.
Tada sam shvatio da se isti problem događa s obje strane. Jer i sam sam u jednom trenutku počeo iznajmljivati apartman. I dok sam radio, dolazile su poruke gostiju. Dok sam bio na ručku — poruke. Usred noći — poruke. Uvijek ista pitanja, uvijek u najgorem trenutku.
Gost koji dugo čeka odgovor lakše ostavlja slabiju ocjenu. Gost koji odmah dobije točan odgovor ima veće šanse ostaviti bolju recenziju — i preporučiti vas drugima.
— Mario Jurić, osnivač AskMeZnao sam da mora postojati bolje rješenje. Ne zato što vlasnici apartmana ne mare za goste — nego zato što su i oni samo ljudi koji ne mogu biti dostupni 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, na svakom jeziku.
Tako je nastao AskMe. Alat koji odgovara umjesto vas — trenutno, točno i ljubazno — dok vi živite svoj život. A vaši gosti dobivaju iskustvo koje zaslužuju.
Danas, iz Zadra, radimo na tome da svaki vlasnik apartmana u Hrvatskoj i regiji može pružiti razinu usluge za koju ranije nije imao ni vremena ni resursa.